 |
La macchina è inutilizzabile.
Il filo si attorciglia e si spezza.
Provato con qualunque filo e tessuto... Staff: Carissima, ciao! Come è nostra abitudine, pubblichiamo tutte le recensioni che ci inviate sui prodotti che vendiamo, comprese quelle negative, come la tua. Ci dispiace che la tua Cucciola non funzioni a dovere e colgo l'occasione per ricordare a tutte che, per qualsiasi problema con i prodotti che acquistate da noi, basta avvertirci entro dieci giorni dal ricevimento e potete cambiare i prodotti ordinati, o addirittura restituirli e ricevere un buono acquisto dello stesso valore del costo del prodotto restituito (da spendere come e quando volete). Detto questo, siccome abbiamo venduto davvero molte di queste mini-macchine per cucire e, delle 11 recensioni che ci hanno inviato alcune delle clienti che l'hanno acquistata, 8 sono entusiaste, un paio dubbiose (per un problema al pedale che, comunque, ci risulta poi risolto) e 1 - la tua - negativa, mi azzardo a supporre che la tua Cucciola possa, magari, essere difettosa... Purtroppo, a volte capita che un prodotto presenti qualche difetto che noi non possiamo riscontrare, dato che - come credo potrai capire - non possiamo aprire le confezioni degli articoli che vendiamo e testarli uno a uno... Senza contare che, anche se potessimo farlo, credo che poi nessuno sarebbe molto soddisfatto di ricevere a casa qualcosa per cui ha pagato e che è già stato evidentemente aperto. Per questo, se hai già fatto tante prove con vari fili e tessuti e non riesci a farla funzionare bene, ti consiglio di contattarci e, se siamo nei tempi giusti, ci organizzeremo per una sostituzione della macchina o per metterti il buono di cui sopra. Oppure, se preferisci, puoi chiedere aiuto nel forum: sicuramente, qualche altra utilizzatrice della cucciola sarà ben felice di aiutarti ad "impratichirti" con la macchina. Un caro saluto :-)
Valutazione: [1 su 5 stelle!] |
Italiano
English
Français
Español
